天天快资讯：国网万年县供电公司开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动

2023-04-04 20:19:28

来源：金台资讯

(资料图)

近日，国网万年县供电公司积极开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，对于政府部门、企业、高危及重点民生客户等进行走访，开展义务安全用电检查，主动协调解决用电需求，用心用情做好供电服务工作。

据悉，公司在认真梳理高危及重要客户档案信息、规模以上企业用户信息、政府机关信息、重点民生企业及农业生产企业档案信息、重大项目信息台账的基础上，组织各供电所营销服务人员深入开展走访活动，主动了解企业生产计划、电力服务举措成效、安全用电管理等情况，积极宣传优化电力营商环境服务举措，义务提供技术支持手段，协助客户开展隐患整治，同时收集客户对供电服务的意见、建议，通过建立客户供用电服务微信群等方式，常态化帮助客户排除用电难题，提升用电服务满意度。

下一步，公司还将对走访中收集到的问题和建议进行专题研究，着力提升服务质量、强化执行能力、夯实专业支撑保障，助力地方经济发展。(杨汉萍)

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