日前,亚朵集团与小宠科技签署战略合作协议,计划共同打造“爱宠套房”,将落地在上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店。双方将携手运营亚朵宠物友好酒店的智能舱宠物客房,打造宠物友好居住场景。
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洞见需求并解决痛点,打造酒店体验新模版
近年来,“它经济”和“孤独经济”火热,宠物正成为越来越多年轻人的精神寄托,携宠出游成为宠物主出游的热门选项。4月18日艾瑞咨询发布的《2023年中国宠物内容价值研究白皮书》显示,国内宠物消费市场规模快速增长,2022年市场规模约为3117亿元;宠物消费市场未来依然会保持增长态势,预计2023年市场规模约为3924亿元。哈啰顺风车发布的2023年“五一”顺风出行预测报告亦显示,“五一”假期预计将有超过10万只宠物搭乘顺风车,陪同宠物主出行。
与此相对应,宠物主在年轻群体中的占比也正在提升。《2022年中国宠物消费报告》显示,年轻宠物主持续增加,95后已明显占主导地位,达36.8%。敏锐洞察到携宠出游的潜在需求,亚朵初探“宠物友好”服务并推出“宠物套房”,以期解决年轻群体的痛点。
据悉,“爱宠套房”内配套设施完备,配备有国内首个智能科技爱宠舱之外,萌宠靠垫、萌宠壁画等软装也一应俱全。同步将推出萌宠见面礼、携宠纪念照等服务贯穿于萌宠入住到离店的全程。
亚朵集团副总裁康韦表示,本次携手小宠科技打造“爱宠套房”,是在洞察年轻人养宠潮流基础上,做出的住宿体验突破。亚朵主张的“中国体验”,其核心正是基于中国文化的体验创新与交付。
不断创新生活方式,亚朵重塑年轻化“中国体验”
上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店将举办“露台萌宠派对”,打造轻松自在的宠物社交空间。对宠物主而言,一键开启社交+城市轻度假体验无疑是时下最潮流的生活方式。
近年来,亚朵创新性地提出了“中国体验”的概念,并将其细化成服务颗粒,融入在日常经营之中。亚朵创始人兼CEO耶律胤指出,亚朵主张的中国体验,关注的不是酒店交付了什么,而是客人感受到什么、记住了什么。
为此,亚朵致力于打造具有中国文化特色和当代生活气息的酒店空间,并通过不断创新和突破,满足不同类别消费人群的需求。亚朵的“中国体验”战略不仅展现了对中国文化的传承和创新,也展现了对年轻消费者生活方式的关注和引领。
业内人士表示,打造“爱宠套房”是亚朵在生活方式创新、中国体验年轻化方面的积极探索。当下酒店允许宠物猫狗入住已有先例,但像亚朵一样将宠物当作客人来对待、从住店到离店提供全程服务的酒店则不多见;将宠物友好服务升级打造为潮流生活方式,更是别具一格。
新民晚报记者 杨玉红
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